S hudebním obchodem iTunes společnosti Apple se dnes zřejmě vyskytly velké problémy. Vzhledem k tomu, že aplikace je hojně využívána, mohl problém potenciálně postihnout miliony zákazníků. Společnost Apple v tuto chvíli problém nepřiznala, ale na sociálních sítích a v diskusních skupinách se objevilo několik případů, kdy se u mnoha z nich objevila chybová zpráva, která uvádí: „Obchod iTunes Store v tuto chvíli nemůže zpracovávat nákupy. Prosím, zkuste to později.“

V roce 2001 oznámil generální ředitel společnosti Apple Steve Jobs spuštění hudebního obchodu iTunes. Původně ukládal a organizoval vlastní hudební sbírku každého jednotlivce. Společnost Apple dále uzavřela smlouvy s většinou velkých vydavatelství a nyní nabízí ke koupi a stažení více než 60 milionů skladeb. iTunes je předinstalován v zařízeních Apple, takže je výchozím obchodem pro majitele zařízení iPhone a iPad i počítačů Mac. iTunes je také do jisté míry nezbytným softwarem, pokud chce majitel iPhonu nebo iPadu připojit své zařízení k počítači za účelem zálohování nebo přenosu obrázků, hudby, videa nebo jiných dat.

Před krátkou dobou začalo několik majitelů zařízení Apple hlásit problémy s přístupem do svého obchodu iTunes. Zdá se, že problém se týkal pouze USA a Velké Británie. V tuto chvíli společnost Apple na své stránce se stavem systému tento problém neuvádí, ačkoli na stránce Apple Books je uveden problém, který se může některých uživatelů stále týkat. Není známo, zda se jedná o související problém, ale vzhledem k tomu, že se jedná o další obchod Apple, je souvislost možná. Game Center a iCloud Mail měly zřejmě nedávno problémy, ale byly označeny jako vyřešené bez jakéhokoli upozornění. Přibližně ve stejné době jako první zprávy začal Down Detector vykazovat náhlý nárůst stížností souvisejících také s iTunes.

Co se děje s iTunes &Proč?“

Na rozdíl od předchozích problémů s výpadky, které se týkaly jiných služeb, se zdá, že většina postižených zákazníků společnosti Apple zde opakuje stejný celkový problém. Tedy oznámení o chybě související s obchodem iTunes. Zatímco někteří poznamenávají, že se problém objevuje při pokusu o nákup prostřednictvím obchodu iTunes, jiní hlásí, že se chybové hlášení objevuje, aniž by iTunes vůbec otevřeli.

K frustrující povaze události někteří vysvětlují, že četnost zpráv je ohromující a opakující se chybová zpráva se objevuje každých několik sekund.

Tento nedávný problém s iTunes nemá žádnou souvislost s jiným nedávným problémem s Fortnite. Populární hru již nelze stáhnout do zařízení se systémem iOS, a proto se uživatelům, kteří se snaží hru stáhnout, může zobrazit platné a nesouvisející chybové upozornění. Od doby, kdy se problém s iTunes poprvé objevil, se četnost hlášení ustálila, což by mohlo naznačovat, že ať už byl problém jakýkoli, byl mezitím opět odstraněn. Pro všechny, kteří se stále potýkají s problémy, má společnost Apple stálou výzvu k nahlášení problému prostřednictvím svých stránek podpory.

Zdroj: Sdílet Sdílet TweetEmail Komentovat

O autorovi