7 šablon prospektových e-mailů, které můžete začít používat ještě dnes
V následujících několika částech uvedu několik šablon prospektových e-mailů, které odpovídají různým prodejním scénářům, a jak je efektivně používat.
PAS (Problem, Agitate, Solve)
PAS je copywriterská technika, která využívá trojí přístup k upoutání pozornosti čtenáře.
- Problém. Identifikujte problém specifický pro vašeho cílového kupujícího. Vidíte, že právě proto je výzkum klíčový.
- Agitovat. Jakmile identifikujete problém, vaším dalším krokem je vyvolat v potenciálním zákazníkovi emocionální reakci. Zde je vaším úkolem připomenout potenciálnímu zákazníkovi, proč je jeho problém tak frustrující.
- Řešit. Poté, jakmile se vám podaří tuto ránu znovu otevřít, představíte řešení, jak tuto bolest odstranit. Ukončete to nenáročným a jasným CTA.
„Dobrý den ,
Všiml jsem si, že vaše společnost dostává negativní recenze o .
Vím, že může být frustrující, když zákazníci odcházejí kvůli a .
pomáhá společnostem spravovat z jednoho centrálního centra, což usnadňuje .
Měli byste zájem diskutovat o tom, jak vám může pomoci .
Nejlépe,
„
Proč to funguje: Tento e-mail začíná osobním přístupem a dává čtenáři najevo, že jste si udělali průzkum a rozumíte jeho situaci.
Navíc tím, že upozorníte na nedostatek, který může každý snadno najít na první stránce Googlu, uvedete kritický bolestivý bod do popředí.
Předpokládejme, že nechtějí, aby byl tento problém všeobecně známý, váš potenciální zákazník bude nucen jednat na základě snadného řešení, které má před sebou.
Výzva spočívá v tom, že se musíte ujistit, že jste skutečně provedli průzkum. Pokud bolestivý bod, který identifikujete, není pro potenciálního zákazníka velkým problémem, celá věc se rozpadne.
Odkaz na oznámení společnosti
Ok, odkaz na oznámení společnosti nemusí nutně vyžadovat velké pátrání, zejména pokud naháníte velké ryby v oboru.
Však oznámení společnosti svědčí o změnách – což znamená, že se často naskýtá příležitost pomoci potenciálním zákazníkům přijmout nové výzvy, které s sebou přinášejí.
„Ahoj ,
Narazil jsem na vaši společnost při hledání a všiml jsem si, že jste nedávno . Gratuluji k .
Typicky, když se to stane, stává se nejvyšší prioritou.
Myslel jsem, že byste se mohli chtít dozvědět, jak jsme pomohli přizpůsobit se jejich nové situaci bez jakýchkoli obvyklých překážek, které se stávají, když společnosti .
Pokud se chcete dozvědět více o tom, jak můžeme implementovat , domluvme si rychlý rozhovor.
Vyhovuje vám středa v 10 hodin dopoledne?“
Nejlepší,
„
Proč to funguje: Tato šablona je užitečná, protože hovoří o nových výzvách, kterým může společnost čelit, když prochází významnou změnou.
Připomenutím toho, jak jim vaše řešení může pomoci vyhnout se nástrahám, kterým čelily jiné společnosti před nimi, představujete příležitost k získání konkurenční výhody.
AIDA
AIDA je klasický reklamní vzorec, který identifikuje řadu kognitivních fází, kterými kupující prochází při hodnocení produktu nebo služby. Zde je stručný přehled toho, co se děje v jednotlivých fázích:
- Pozornost. Upoutejte pozornost čtenáře skvělým předmětem a otvírákem.
- Zájem. Dále budete chtít tuto pozornost přetavit ve skutečný zájem. Cílem je přesvědčit čtenáře, aby se dozvěděl více. V tomto případě to znamená přimět potenciální zájemce, aby si přečetli celý e-mail.
- Touha. Poté budete chtít tuto angažovanost posunout na další úroveň pomocí sociálních důkazů, nedostatku a zdůraznění klíčových výhod, abyste vyvolali pocit touhy. Jinými slovy, přimějte je chtít váš produkt/službu.
- Akce. A nakonec budete muset dohodu zpečetit uvedením přesvědčivého CTA, které čtenáře přiměje k akci.
Tuto taktiku můžete využít i k tomu, abyste upoutali pozornost potenciálních zákazníků v doručené poště a nadchli je pro své řešení.
Tady je příklad, jak můžete AIDA zapracovat do šablony e-mailu.
„Dobrý den, ,
Hledáte způsoby, jak rozšířit své úsilí o generování potenciálních zákazníků?“
Za pouhých šest měsíců jsme pomohli dosáhnout po implementaci .
Kromě zvýšení počtu kvalifikovaných potenciálních zákazníků, také pomohl zvýšit příjmy a zefektivnit interní pracovní postupy.
Rád bych si s vámi promluvil o tom, jak by mohl pomoci vaší společnosti dosáhnout podobných výsledků.
Máte čas si popovídat ještě tento týden?“
Nejlepší,
„
Proč to funguje:
V tomto příkladu úvodní řádek upoutá pozornost čtenáře položením otázky, poté buduje zájem zmínkou o tom, jak podobné společnosti vyřešily problém uvedený v úvodní otázce.
Odtud se zájem mění v touhu zdůrazněním několika dalších přesvědčivých výhod a poté končí výzvou kupujícímu, aby si domluvil hovor.
Podělte se o radu
Přijměte svou roli „důvěryhodného poradce“ a podělte se s potenciálním zákazníkem o užitečné informace, které hovoří o tom, jak můžete pomoci vyřešit jeho konkrétní bolestivé body.
Zkuste něco takového, abyste prolomili ledy:
„Dobrý den ,
Při práci s jinými , jsme zjistili, že se často potýkají s .
V posledních šesti měsících jsme pomohli řadě společností dosáhnout , což vedlo k
.
Zaznamenali jsme mnoho úspěchů s . Z toho, co vím o vaší firmě, vám nabízím několik způsobů, které byste mohli implementovat do svého každodenního pracovního procesu:
Rezonují s vámi tyto výzvy? Rád se s vámi podělím o nápady, které by vám mohly pomoci.
S pozdravem,
„
Proč to funguje: Tento příklad ukazuje potenciálním zákazníkům, že prodávající chápe problémy, kterým může obvykle čelit někdo v jejich pozici. Začíná zdůrazněním problému, pak prodávajícího staví do pozice odborníka, který má správné odpovědi, a pomocí sociálních důkazů a konkrétních příkladů dává tuto hodnotu okamžitě najevo.
Zakončuje se nenáročným CTA, které usnadňuje potenciálnímu zákazníkovi jednat – zní to spíše jako přátelská konverzace než tvrdý prodejní tah.
Sdílejte užitečný zdroj
Bratranec výše uvedené šablony zaměřené na řešení, tento e-mail má za cíl zahájit konverzaci tím, že se týká výzvy a představuje užitečný článek, příspěvek na blogu nebo jiný zdroj – v tomto případě takový, který nevytvořil někdo z vaší společnosti.
Takto byste k němu mohli přistoupit:
„Ahoj ,
Vaše nedávné téma mě přimělo přemýšlet o .
Také jsem se potýkal a narazil jsem na toto, co by vám mohlo být užitečné. Doufám, že to pro vás bude stejně užitečné jako pro mě.
S pozdravem,
„
Proč to funguje:
Ačkoli můžete mít příslušné zdroje ve svých interních archivech, sdílení postřehů z neutrálního zdroje může pomoci vybudovat důvěru již na začátku.
Tak budou potenciální zákazníci později pravděpodobně vnímavější k řešením vaší společnosti.
Požádejte o svolení
Dobře, tohle je možná v rozporu se vším, co jste se naučili o prosazování se nebo projevování důvěry jako prodejce, ale vyslechněte mě.
Požádání o svolení vám umožní prezentovat „další krok“ jako přátelskou konverzaci a dává potenciálnímu zákazníkovi pocit kontroly.
Například můžete poslat krátký e-mail, jako je tento, abyste zahájili konverzaci.
„Dobrý den ,
Obracím se na vás, protože mám několik nápadů, jak přivést více potenciálních zákazníků a nakonec uzavřít více obchodů každý měsíc.
Nevadilo by vám, kdybych se s vámi příští týden spojil a podělil se o tyto nápady?“
Nejlepší,
„
Proč to funguje:
Zvýrazněte vzájemné spojení
Spektační e-maily jsou v podstatě příjemnějším způsobem, jak říci „studené e-maily“, takže vše, co můžete udělat pro zahřátí, vám pomůže překonat „bariéru cizince“ a začít budovat spojení.
Mezi vzájemná spojení může patřit cokoli od členství ve stejné skupině na síti LinkedIn až po společný osobní kontakt nebo dokonce koníček, který máte společný.
Tady je příklad, jak byste mohli do úvodního e-mailu utrousit spojení.
„Ahoj ,
Vaše jméno padlo během schůzky s .
Zmínila se, že hledáte , což je přesně to, co dělá moje společnost.
Myslel jsem, že by pro nás mohlo být přínosné se spojit, protože jsem také nedávno pomohl dosáhnout implementací .
Pokud máte zájem o prozkoumání některých řešení, rád bych si domluvil 15minutový hovor. Jste k dispozici v úterý ve 13 hodin?“
Nejlepší,
„
Proč to funguje: Tato šablona jde nad rámec „vyslovení jména“ a propojuje vzájemné spojení s klíčovým bolestivým bodem potenciálního zákazníka.
Tím, že po zmínění vzájemného spojení zdůrazníte konkrétní výsledky, zdvojnásobíte sociální důkaz příklady toho, jak jste pomohli ostatním vyřešit podobné problémy.