Nezáleží na tom, jak důkladně a důsledně provádíte preventivní údržbu, přesto se v pronajímané nemovitosti objeví problémy.

Když se něco pokazí a je třeba to opravit, musíte jako pronajímatel myslet na spoustu věcí. Kdo to musí opravit? Jak moc byste se měli zapojit? Jak rychle jste povinni problémy odstranit?

Tyto otázky nejsou vždy černobílé, ale zde je několik pokynů, které vám pomohou rychleji se rozhodovat při vyřizování požadavků na údržbu.

Co je pronajímatel povinen opravit v pronajímané nemovitosti?“

Ve většině právních formulací týkajících se povinností pronajímatele a nájemce v oblasti údržby se jako požadavek na pronajímatele používá výraz „obytný prostor“. Jak je tento pojem konkrétně definován, je třeba posoudit.

Následuje seznam oprav, za které jste jako pronajímatel pravděpodobně zodpovědní a měli byste plánovat, jak na ně reagovat, pokud se stanou problémem ve vaší nemovitosti.

Movitost musí splňovat místní hygienické a stavební předpisy

Doufejme, že toto bylo vyřešeno předtím, než někdo v prostoru začal bydlet, ale pokud na tento problém upozorní nájemce, budete zodpovědní za ověření, zda je vše v souladu s předpisy. Pokud z nějakého důvodu nemovitost neodpovídá místním předpisům, budete muset okamžitě provést opravy.

Viditelná plíseň

Pokud se v prostoru vyskytne viditelná plíseň, například z důvodu poškození vodou nebo úniku vody, budete zodpovědní za její opravu a odstranění. Pokud však bude nalezena viditelná plíseň a bude zjevně způsobena nedbalostí nebo neudržováním čistoty ze strany nájemce, pak bude pravděpodobně odpovědný nájemce. Více o tom níže.

Škůdci

Pokud nájemce objeví problém se škůdci, budete ho muset co nejrychleji vyřešit. Ujistěte se, že provádíte pravidelnou preventivní údržbu, abyste měli přehled o případných problémech se škůdci.

Výměna zámků

Pokud nový nájemce podepíše nájemní smlouvu na vaši nemovitost, většina států vyžaduje výměnu zámků, aby nový nájemce věděl, že klíč od svého bytu má pouze on. Jako pronajímatel jste povinni tuto změnu provést. Pokud zámky nevyměníte, má nový nájemce zákonné právo požadovat, abyste tak učinili.

Topení, elektřina, teplá a studená voda

Jako pronajímatel jste zodpovědní za to, že ve vaší nemovitosti bude v zimě teplo, v létě klimatizace (pokud má vaše jednotka klimatizaci) a teplá a studená voda.

Pokud se tyto systémy porouchají nebo nefungují, jste zodpovědní za jejich uvedení do provozuschopného stavu. V mnoha městech jsou stanoveny velmi konkrétní lhůty, ve kterých musíte tyto opravy provést, proto se vždy poraďte s místním zákonem o pronajímateli a nájemci, abyste se ujistili, že jej dodržujete.

Strukturální celistvost a ochrana před povětrnostními vlivy

Součástí poskytování „obytného prostoru“ je zajištění strukturální celistvosti nemovitosti a ujištění se, že v ní nejsou žádné velké trhliny, rozbitá okna nebo dveře nebo jiná poškození, která by pro nájemce vytvořila nebezpečné a neobyvatelné podmínky k bydlení.

Podobně budete muset zajistit zabezpečení nemovitosti a její ochranu před povětrnostními vlivy – veškeré netěsnosti nebo místa, kudy může do obytného prostoru pronikat voda, bude muset pronajímatel opravit.

Jak dlouho má pronajímatel na provedení oprav?“

Pokud přijde žádost, budete muset nejprve posoudit naléhavost situace. U záležitostí, které činí prostor neobyvatelným, vyžaduje většina států reakci do 24 hodin. Příkladem může být velký únik vody nebo rozbité topení.

U méně naléhavých požadavků postačí 48hodinová lhůta, pronajímatel by však měl upřednostnit proaktivní komunikaci, aby nájemce věděl, co může očekávat a že přebíráte kontrolu nad situací. Čím rychleji budete schopni na problémy reagovat a opravit je, tím lepší budou vaše vztahy s nájemcem.

Co je nájemce povinen v pronajímané nemovitosti opravit?

Stejně jako pronajímatelé mají některé jasné směrnice týkající se záležitostí údržby, za které jsou zodpovědní, i nájemci jsou povinni udržovat určité položky na uzdě.

Podrobné informace naleznete v nájemní smlouvě, ale následující povinnosti by měl dodržovat každý nájemce.

Pravidelné vyhazování odpadků

To je samozřejmé, ale odpadky ponechané po dlouhou dobu vyvolávají spoustu dalších problémů. Odpadky přivolávají plísně, škůdce a pachy, které ve svém majetku nechcete.

Ujistěte se, že nájemníci vědí, že jsou zodpovědní za pravidelné vynášení odpadků, a co nejjasněji jim určete, kam mají odpadky odnášet. Doporučujeme zdůraznit tyto podrobnosti v uvítacím dopise pro nájemníky při jejich nastěhování do nemovitosti. Náš vzorový uvítací dopis pro nájemníky si můžete prohlédnout zde.

Poškození způsobené nájemcem nebo jeho hosty

Pokud vaši nemovitost poškodí nájemce (například díra ve zdi), bude třeba ji opravit a odpovědnost za to pravděpodobně ponese nájemce. V ideálním světě vám problém nahlásí, abyste jej mohli zkontrolovat a v případě potřeby přivolat odborníka.

Pokud se nájemník přihlásí k opravě sám, budete chtít provést kontrolu a ujistit se, že odpovídá standardům pro vaši nemovitost.

Problémy způsobené nesprávným užíváním nemovitosti podle nájemní smlouvy

Pokud vaši nájemníci provedli něco v rozporu s nájemní smlouvou, co vyžaduje malování, opravy nebo dodatečný úklid, budou zodpovědní za opravu těchto škod.

Obvyklým příkladem může být, pokud v nemovitosti kouří a zanechávají skvrny nebo zápach. Stejně tak, pokud je v nájemní smlouvě uvedeno, že se nesmí chovat domácí zvířata, ale oni měli domácí zvíře, nájemce by byl odpovědný za náklady na úklid spojené s domácím zvířetem.

Včasné hlášení veškerých problémů s údržbou

Jako pronajímatel se musíte ujistit, že nájemníci vědí, že musí co nejdříve nahlásit veškeré problémy s údržbou. Problém, který se nechá dlouho na pokoji, se jen zhorší.

Nejlepším způsobem, jak povzbudit nájemníky k včasnému hlášení všech problémů s údržbou, je umožnit jim to velmi snadno. Ujistěte se, že máte jasný a jednoduchý postup pro nahlášení jakékoli údržby nebo nutných oprav, a ujistěte se, že reagujete na všechny žádosti. Pokud nebudete reagovat, nemůžete očekávat, že vás nájemce včas upozorní.

Platí poplatky za údržbu a opravy pronajímatelé nebo nájemci?“

Pokud je za provedení opravy odpovědný pronajímatel, měl by opravu zaplatit. Stejně tak, pokud škodu způsobil nájemce a je za ni odpovědný, pak ji bude muset zaplatit nájemce, pokud nedojde k jiné dohodě.

Při nejasnostech ohledně oprav se obraťte na nájemní smlouvu

Nájemní smlouva by měla poskytnout odpovědi na všechny otázky nebo šedé oblasti týkající se údržby. Proto je důležité, abyste vy i nájemce měli přístup k podepsané nájemní smlouvě a aby vaše nájemní smlouva byla dostatečně komplexní a řešila věci, jako je údržba a opravy.

Každý stát má specifické zákony týkající se údržby mezi pronajímatelem a nájemcem, proto je důležité, aby vaše nájemní smlouva byla specifická pro daný stát a abyste znali místní vyhlášky.

Ulehčete nájemci hlášení problémů s údržbou

Jednou ze základních povinností nájemce je hlásit vzniklé problémy, aby mohly být neprodleně vyřešeny. A jako pronajímatel je nezbytné, abyste svým nájemníkům co nejvíce usnadnili sdělování požadavků na údržbu.

Se službou Avail pro sledování údržby mohou nájemníci rychle a snadno komunikovat se svými pronajímateli o opravách a problémech s údržbou. Nájemníci mohou ze svých účtů dokumentovat problém, nahrávat fotografie a posílat zprávy svým pronajímatelům. Pronajímatelé mohou na požadavky reagovat, poskytovat informace o průběhu údržby a sledovat všechny opravy a výdaje.

Jakmile získáte efektivní a snadno použitelnou platformu pro správu údržby, naučte se, jak nejlépe vyřídit všechny požadavky na údržbu.

Avail.