Pokud v současné době dýcháte, pravděpodobně se vás někdo zeptal, zda byste chtěli „příležitost zajistit své rodině lepší život a přitom pracovat z domova!“ nebo „dovolit si letos vzít rodinu na Disney a pracovat ve svém volném čase!“. Tyto nabídky znějí báječně, že?
Aha, stará dobrá pyramidová hra. Nový, méně děsivý název pro tento typ společností je multi-level marketing (MLM). Tyto společnosti prodávají vše od životního pojištění přes vitamíny až po péči o pleť. Stačí oslovit přátele a rodinu, ukázat jim zboží a sledovat, jak se na vás valí objednávky. Jo, a ty samé lidi musíte také získat, aby se zapsali a prodávali. Abyste mohli vydělávat na jejich prodejích. Tito lidé pak na oplátku naverbují i své přátele. Tento koloběh je nekonečný.
Jako kosmetička, a myslím, že mohu s jistotou říci, že mluvím za většinu z nás, nemáme MLM péči o pleť nijak zvlášť v lásce.
Není nic více frustrujícího než mít klienta, který je v režimu MLM a škodí své pleti, protože dělá všechny špatné věci. Používají nesprávné produkty pro svůj typ pleti, používají tyto produkty nesprávně a odmítají produkty změnit, protože jejich tchyně prodává zmíněné produkty. A kdo by chtěl rozvracet loď tchýně? Nikdo.
My, estetičky, můžeme často poměrně snadno překonat doporučení obchodních řetězců a obchodních domů – zejména pokud má klientka problémy s pletí – tím, že svým klientkám jednoduše vysvětlíme, proč to, co používají, není to nejlepší, a poté nabídneme řešení. Naši klienti, kteří podporují MLM, se však okopávají a odmítají poslouchat. Proč? Směs pocitu viny za to, že je nepodpořili, a protože jejich přátelé nebo členové rodiny by je nikdy nenasměrovali špatně. Samozřejmě, že tito lidé by naše klienty nevedli špatným směrem záměrně. Problém nastává, když nikdo z výše uvedených lidí nemá s péčí o pleť žádné zkušenosti. Budou doporučovat cokoli, co je napsáno v jejich prodejní knize MLM pro pleť „XYZ“.
Poradci MLM pro péči o pleť nemají v průměru žádné formální vzdělání v oblasti histologie, fyziologie, nemocí a poruch kůže. Nevědí nic o kontraindikacích léků, životním stylu a zdravotních problémech. Pokud má klient mastnou pleť, doporučí mu balíček pro mastnou pleť. Bude obsahovat salicylový čisticí přípravek, čisticí tonikum, nějaký vysušující přípravek a hydratační krém, který má v sobě také vysušující látku. Co by však klientka měla posoudit, je, proč je její pleť najednou mastná? Ještě před několika měsíci měla normální pleť. Mohou to být nové antikoncepční pilulky, které užívá? Mohlo by to být tím, že do svého jídelníčku znovu zařadila mléčné výrobky?“
To je ten problém. Nejsou kladeny správné otázky. Kde tedy zůstáváme my, licencovaný estetik? Bohužel v ošetřovně s tou samou klientkou, která má nyní suchou šupinatou pleť doplněnou o překrvení a vedle toho svědivé podráždění z měsíců používání špatných produktů. Je naštvaná, že po ní chci, aby přešla na produkty, které jsou méně dráždivé. Je naštvaná, že jsem strávila 10 minut vytahováním bolestivých pupínků z její brady a nosu. Obecně je naštvaná na péči o pleť, že ji zklamala. Můžeme se divit, že bychom péči o pleť raději přenechali licencovaným a kvalifikovaným odborníkům?“
Shelly Steadman je licencovaná estetička a pedagožka s více než 11letou praxí v oboru péče o pleť. Poté, co posledních šest let své kariéry strávila za učitelským pultíkem a školila nové kosmetičky, přešla zpět do ošetřovny. Steadmanová v současné době pracuje jako kosmetička ve společnosti artistrySPASALON v krásném městě Franklin ve státě Tennessee.