Milý zákazníku:

Již téměř 40 let je posláním společnosti Wild Republic vytvářet hračky, které podporují zvědavost ohledně divoké přírody a vzdělávají děti o zázracích přírody. Jako společnost, která se angažuje v oblasti ochrany přírody a životního prostředí, se Wild Republic snaží nejen vyrábět lepší hračky pro děti, ale také vytvářet svět, který je plný soucitu, odpovědnosti a porozumění.

Nedávno jsme se dozvěděli, že některé vyměnitelné mincové baterie mohou při požití způsobit vážná vnitřní zranění. Baterie také představují pro děti nebezpečí udušení.

Vyměnitelné mincové baterie jsou součástí některých fackatých hodinek Wild Republic. Seznam dotčených fackatých hodinek je přiložen. Nezaznamenali jsme jediný incident týkající se našich výrobků typu slap watch. Dbáme na dodržování nejpřísnějších bezpečnostních požadavků, a proto jsme se rozhodli okamžitě ukončit prodej našich výrobků typu slap watch a zavést celosvětové dobrovolné stažení našich slap watch z trhu.

Omlouváme se za veškeré nepříjemnosti, které vám to může způsobit, a zavazujeme se vám tento proces co nejvíce usnadnit následujícími řešeními:

Vrátit a vyměnit.

• Zavazujeme se vám tuto situaci napravit. Pokud máte některý ze stávajících výrobků uvedených v příloze, přiložili jsme k tomuto dopisu pro vaše pohodlí formulář pro vrácení. Pokud si přejete položku (položky) vyzvednout nebo projednat možnosti, jako je výměna za alternativní položku, úvěr nebo jiné řešení, můžeme vám pomoci. Zavolejte nám prosím na číslo 1-800-800-9678, po-pá 8:00-17:00 EST nebo nám napište na adresu [email protected].
• Pro vaše pohodlí můžete přihlásit své zboží k vrácení na našich webových stránkách kvalitní záložky na následujících platformách pro uplatnění kreditu:

Spotřebitelé: www.wildrepublic.com

Zákazníci: www.b2b.wildrepublic.com

Znovu připomínáme, že si uvědomujeme, že je to pro vás nepříjemné, a upřímně se vám omlouváme. Jako společnost, která dbá na bezpečnost svých zákazníků, věříme, že dobrovolné stažení z trhu je správná věc.

Znovu vám děkujeme za pochopení v této záležitosti a za vaši trvalou věrnost.

S pozdravem,

Tým kvality Wild Republic

.