Můj účet

Jak se mohu podívat, co mám aktuálně odhlášeno a co mám na počkání?
Můj účet. Prostřednictvím služby Můj účet si můžete prohlížet své záznamy, zjišťovat, jaké položky máte vypůjčené, prodlužovat položky online, žádat o položky z katalogu, zobrazovat stav svých žádostí/podržených položek, vytvářet preferovaná vyhledávání a hodnotit položky. Další informace naleznete v části Moje konto – často kladené otázky.

Proč nemohu vidět, pod jakým číslem jsem v pořadníku na titul?
Software naší knihovní sítě tuto funkci v současné době nenabízí. Poměr počtu požadavků a počtu výtisků v systému CLAMS vám však poskytne dobrou představu o délce čekací fronty. Další informace naleznete na stránce Často kladené dotazy k mému kontu.

V systému CLAMS není k dispozici položka, kterou chci. Jak mohu navrhnout nákup?
Vítáme, když vyplníte a odešlete online formulář Navrhnout nákup. Formulář Navrhnout nákup naleznete na domovské stránce katalogu CLAMS Classic v části Můj účet.

Jaký je rozdíl mezi „Uložit do mých seznamů“ a „Přidat do tašky“?
Tašky i seznamy slouží k shromažďování více titulů, které lze vyžádat, vytisknout, poslat e-mailem nebo uložit na svůj účet pro pozdější použití.
„Taška“ je jako nákupní košík, je dočasná a existuje pouze během vaší aktuální relace. Jakmile zavřete prohlížeč nebo odejdete z webových stránek CLAMS, obsah tašky zmizí. Do tašky můžete přidávat tituly a poté si vyžádat všechny tituly v tašce najednou, nebo je můžete uložit do svých „Seznamů“.
„Seznamy“ se ukládají na váš účet na tak dlouho, jak chcete. Tyto seznamy jsou přístupné, kdykoli se přihlásíte do aplikace Můj účet. Ve svém účtu můžete mít více seznamů.
Chcete-li se dozvědět více o funkcích „Přidat do tašky“ a „Uložit do mých seznamů“, přejděte na stránku Často kladené dotazy k online katalogu.

Jak mohu požádat o položku online?
Chcete-li požádat o jednu položku, vyhledejte v katalogu požadovanou položku a poté vyberte tlačítko Požádat Požádat. Tím se dostanete na přihlašovací stránku. Po přihlášení se systém zeptá, kde si chcete položku vyzvednout. Vyberte požadované místo vyzvednutí a odešlete. Jakmile bude položka připravena k vyzvednutí na zvoleném místě, budete o tom informováni telefonicky nebo e-mailem.

Jak mohu požádat o více položek najednou místo po jedné?
Můžete požádat o více položek najednou přidáním položek do tašky. Při procházení seznamu titulů klikněte na ikonu Přidat do tašky. Každá položka, kterou přidáte do tašky, v ní zůstane, dokud nebudete připraveni „vyřídit“ a vyžádat si všechny položky najednou.
Po dokončení přidávání položek do tašky klikněte na Zobrazit tašku a poté klikněte na Vyžádat uloženo. Tím se dostanete na přihlašovací stránku svého účtu. Přihlaste se ke svému účtu a poté klikněte na možnost Request All. Ve vyskakovacím okně se zobrazí proces vyžádání dávky. Poté, co se u každého titulu zobrazí Request Successful (Žádost úspěšně vyřízena), můžete svůj vak vyprázdnit Empty Bag (Vyprázdnit vak).

Nechci nyní žádat o položky. Chci uložit položky do seznamu pro budoucí vyžádání. Jak to mám udělat?“
Chcete-li uložit položky do seznamu pro budoucí vyžádání, klikněte při procházení stránky s výsledky vyhledávání nebo při prohlížení záznamu na ikonu Uložit do mých seznamů. Budete vyzváni k přihlášení ke svému účtu. Po přihlášení můžete titul přidat do již vytvořeného seznamu nebo zvolit – Vytvořit nový seznam – Nový seznam vás vyzve k zadání „Názvu seznamu“ a „Popisu“. Po odeslání se zobrazí zpráva, 1 záznam uložen do „vámi pojmenovaného seznamu“ pro pozdější použití.
Uložené seznamy a tituly z těchto uložených seznamů si můžete prohlédnout kliknutím na Moje seznamy v sekci Můj účet.

Jak mohu obnovit své položky online?“
Přejděte do sekce Můj účet, Zobrazit aktuální pokladny. Můžete obnovit všechny nebo kliknout na zaškrtávací políčka ve sloupci Obnovit u položek, které chcete obnovit, a poté kliknout na možnost Obnovit označené. Některé položky, včetně těch, které jsou po splatnosti, nemusí být možné obnovit online. Další informace o obnovování naleznete na stránce Nejčastější dotazy k žádostem.

Nikdy si nemohu vzpomenout na svůj čárový kód knihovny, je nějaký jiný způsob, jak se mohu přihlásit?
Ano, můžete si nastavit uživatelské jméno, kterým se přihlásíte do svého čtenářského konta online. Postup nastavení uživatelského jména naleznete v sekci Časté dotazy k mému účtu.

Proč mi končí platnost čtenářského průkazu?
Registrace čtenářských průkazů pravidelně končí, aby se pracovníci knihovny mohli ujistit, že údaje, jako je poštovní adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo, jsou aktuální.

Můžu dostávat e-mailové upomínky, když se blíží termín splatnosti položek, které jsem si vypůjčil/a?
Ano. Pokud je ve vašem čtenářském kontě uvedena e-mailová adresa, pak budete automaticky dostávat upomínky 3 dny před termínem splatnosti položky.

.