Podání ruky je pozůstatkem z doby jeskynních lidí. Kdykoli se jeskynní lidé setkali, drželi ruce ve vzduchu s odhalenými dlaněmi, aby dali najevo, že nedrží ani neskrývají žádné zbraně. Toto gesto dlaní ve vzduchu se v průběhu staletí modifikovalo a vyvinula se taková gesta jako dlaň zdvižená ve vzduchu, dlaň nad srdcem a řada dalších variant. Moderní podobou tohoto starobylého pozdravného rituálu je propletení a potřesení dlaní, které se ve většině anglicky mluvících zemí provádí jak při prvním pozdravu, tak při odchodu. Ruce se obvykle pumpují pětkrát až sedmkrát.

Dominantní stisky rukou

Vzhledem k tomu, co již bylo řečeno o vlivu pokynu vydaného v poloze dlaní nahoru i dolů, prozkoumejme význam těchto dvou poloh dlaní při potřásání rukou.

Předpokládejme, že jste se s někým právě poprvé setkali a pozdravíte se obvyklým podáním ruky. Podáním ruky se přenáší jeden ze tří základních postojů. Jsou to dominance: „Tento člověk se mě snaží ovládnout. Měl bych být raději opatrný“, podřízenost: „Tuto osobu mohu ovládat. Bude dělat, co si přeji“ a rovnost: „Tato osoba se mi líbí. Budeme spolu dobře vycházet‘.

Tyto postoje se přenášejí nevědomě a při nácviku a vědomé aplikaci mohou mít následující techniky třesení rukou okamžitý vliv na výsledek osobního setkání s druhou osobou. Informace v této kapitole představují jednu z mála zdokumentovaných studií technik ovládání stisku ruky.

Dominance se přenáší otočením ruky (tmavého rukávu košile) tak, aby dlaň při stisku ruky směřovala dolů. Vaše dlaň nemusí směřovat přímo k podlaze, ale měla by směřovat dolů ve vztahu k dlani druhé osoby, čímž jí sdělíte, že si přejete převzít kontrolu v následujícím setkání. Studie provedená na padesáti čtyřech úspěšných vedoucích pracovnících odhalila, že čtyřicet dva z nich nejenže iniciovalo podání ruky, ale také použilo dominantní kontrolu nad podáním ruky.

Stejně jako pes dává najevo podřízenost tím, že se převalí na záda a odhalí svůj krk vítězi, tak i člověk používá gesto dlaní vzhůru, aby dal najevo podřízenost ostatním. Opakem dominantního podání ruky je nabídnutí ruky dlaní směrem vzhůru. To je obzvláště účinné, když chcete druhému člověku předat kontrolu nebo mu umožnit, aby měl pocit, že má situaci pod kontrolou.

Ačkoli však podání ruky dlaní vzhůru může vyjadřovat submisivní postoj, mohou nastat polehčující okolnosti. Například člověk, který má artritidu v rukou, bude kvůli svému stavu nucen podat vám kulhavý stisk ruky, a to mu usnadní otočení dlaně do, submisivního postoje. Lidé, kteří používají ruce ve své profesi, jako jsou chirurgové, umělci a hudebníci, mohou také podat kulhavý stisk ruky čistě z důvodu ochrany svých rukou. Gesta, která následují po podání ruky, vám poskytnou další vodítka pro posouzení dané osoby – submisivní osoba bude používat submisivní gesta a dominantní osoba bude používat agresivnější gesta.

Když si dva dominantní lidé podávají ruku, dochází k symbolickému boji, kdy se každý snaží otočit dlaň toho druhého do submisivní polohy. Výsledkem je stisk ruky podobný svěráku, přičemž obě dlaně zůstávají ve svislé poloze, protože každá osoba přenáší na druhou pocit úcty a vztahu. Toto svislé sevření dlaní ve tvaru svěráku je způsob podání ruky, který otec učí svého syna, když mu ukazuje, jak si „podat ruku jako muž“.

Pokud od druhé osoby obdržíte dominantní podání ruky, je nejen obtížné přinutit její dlaň, aby se obrátila zpět do submisivní polohy, ale je to velmi zřejmé, když se vám to podaří. Existuje jednoduchá technika pro odzbrojení dominantního podání ruky, která vám kromě toho, že vám vrátí kontrolu, může umožnit zastrašit druhou osobu narušením jejího osobního prostoru. Abyste se v této odzbrojovací technice zdokonalili, musíte si nacvičit vykročení levou nohou vpřed, když se natahujete k podání ruky. Poté vystrčte pravou nohu dopředu a přesuňte se vlevo před dotyčnou osobu a vstupte do jejího osobního prostoru. Nyní přeneste levou nohu napříč k pravé noze, abyste manévr dokončili, a poté podejte osobě ruku. Tato taktika vám umožní narovnat polohu při podání ruky nebo otočit ruku druhé osoby do submisivní polohy. Umožňuje vám také převzít kontrolu tím, že vniknete do intimní zóny druhé osoby.

Analyzujte svůj vlastní přístup k podání ruky a určete, zda při natahování ruky k podání ruky vykročíte vpřed levou nebo pravou nohou. Většina lidí má pravou nohu, a proto jsou při dominantním podání ruky ve velké nevýhodě, protože mají malou flexibilitu nebo prostor pro pohyb v rámci podání ruky a to umožňuje druhé osobě převzít kontrolu. Nacvičte si vstupování do stisku ruky levou nohou a zjistíte, že je poměrně snadné neutralizovat dominantní podání ruky a převzít kontrolu.

Přestože je obecně přijímaným zvykem podat si ruku při prvním setkání s člověkem, existují okolnosti, za kterých může být nerozumné, abyste podání ruky iniciovali vy. Vzhledem k tomu, že podání ruky je projevem přivítání, je důležité položit si několik otázek, než podání ruky iniciujete: Jsem vítán? Je tato osoba ráda, že se se mnou setkala? Školení prodejci se učí, že pokud iniciují podání ruky

s kupujícím, na kterého zavolají bez ohlášení a bez pozvání, může to mít negativní výsledek, protože kupující je nemusí chtít přivítat a je nucen udělat něco, co možná udělat nechce.

Také takoví lidé, jako jsou artritici a ti, jejichž profesí jsou ruce, se mohou bránit, pokud jsou nuceni k podání ruky. Za těchto okolností je praktikantům prodeje doporučováno, aby raději počkali, až druhá osoba podání ruky iniciuje, a pokud se tak nestane, aby na znamení pozdravu přikývli.

Pokračujte ve čtení zde:

Pomohl vám tento článek?