Soulad popisuje schopnost osoby, společnosti nebo organizace dodržovat normy, předpisy, pravidla, zásady, příkazy nebo požadavky. Pokud dodržujete nějaká pravidla, znamená to, že je dodržujete. Proto máme dva termíny: compliance a adherence.
Všechny společnosti nebo organizace na většině světa musí dodržovat několik pravidel a předpisů. Pokud vedete nebo vlastníte společnost, je nezbytné, abyste se ujistili, že každý zaměstnanec dodržuje pravidla a předpisy příslušných dozorčích orgánů. Musíte také zajistit, aby dodržovali vaše interní pravidla a zásady.
Systém Power DMS, který pomáhá organizacím chránit jejich zdroje a pověst, uvádí k těmto dvěma typům dodržování předpisů následující:
„Dodržování předpisů: kroky, které organizace podniká, aby dodržovala příslušné vnější zákony, předpisy a směrnice. Corporate Compliance: kroky a programy, které organizace zavede, aby zajistila soulad s interními zásadami, postupy a přijatým chováním, stejně jako s externími předpisy.“
Compliance je v podnikání důležitá
Prostá transparentnost
Pokud může společnost prohlásit, že je ve strategické shodě, znamená to, že existuje naprostá transparentnost a kompetentní a odpovědné vedení. Navíc tím světu sděluje, že ti, kdo podnik řídí, mají jeho postupy a procesy pod kontrolou.
Špatně řízený a rizikový podnik
Pokud podnik nedodržuje pravidla, předpisy a normy, bude považován za vysoce rizikový. To znamená, že si lidé budou myslet, že je pravděpodobnější než například u jeho konkurentů, že bude mít tržní a kapitálové ztráty a jiné problémy.
Spotřebitelé, potenciální zákazníci, konkurenti, dodavatelé a věřitelé jej budou považovat za špatně vedenou organizaci. Perspektiva je osoba nebo společnost, o které se domníváte, že by se mohla proměnit v platícího zákazníka.
Siteware, společnost zabývající se řízením, zapojením a technologiemi, která byla založena v roce 2000, říká o tomto termínu ve světě podnikání následující:
„Schopnost říci, že společnost dodržuje strategické předpisy, je sama o sobě základní obchodní strategií. Znamená to, že existuje transparentnost a rostoucí stupeň vyspělosti řízení.“
„Být v souladu s předpisy ukazuje, že manažeři a týmy mají pod kontrolou procesy a postupy, které jsou implementovány a prováděny s účinným dodržováním politických, obchodních, pracovních, smluvních a behaviorálních předpisů.“
Odborníci pro dodržování předpisů
Tito odborníci dbají na to, aby jejich společnost a zaměstnanci dodržovali vnější a vnitřní předpisy, stanovy, zásady atd. Ve velkých společnostech mají na starosti oddělení compliance.
Spolupracují se zaměstnanci společnosti a vyšším vedením s cílem odhalit a řídit regulační a compliance rizika. Dbají na to, aby byly zavedeny vnitřní kontrolní mechanismy, které dokáží řídit a měřit rizika, jimž by mohla čelit.
Investopedia, webová stránka zaměřená na vzdělávání v oblasti financí a investování, na svých webových stránkách píše následující:
„Pracovníci compliance poskytují interní službu, která účinně podporuje podnikové oblasti v jejich povinnosti dodržovat příslušné zákony a předpisy a interní postupy. Pracovníkem pro compliance je obvykle hlavní právní poradce společnosti, ale ne vždy.“
Obrázek značky
S compliance souvisí mnohem více než jen dodržování vnějších pravidel a předpisů. Zahrnuje také dodržování systému hodnot a zásad společnosti. Dodržování národních nebo místních pravidel je ve světě podnikání povinné, zatímco ta, která si firmy ukládají samy, povinná nejsou.
Kodex chování
Interní normy, hodnoty, zásady atd. tvoří součást kodexu chování, který může mít silný vliv na značku podniku. Pokud chcete, aby spotřebitelé, konkurenti, dodavatelé a další zainteresované strany na trhu vnímali vaši firmu jako profesionální, spolehlivou, čestnou a dobře vedenou, je dodržování souboru hodnot a vysokých standardů, které jste si sami stanovili, klíčové.
Slib
Značka firmy je její image a osobnost. Předává spotřebitelům příslib, že výrobky nebo služby, které si koupí, budou splňovat vysoké standardy, které se snažíte poskytovat. Pozitivní image značky pomáhá zvyšovat loajalitu zákazníků, věrnost značce, prodeje a v konečném důsledku i zisky.
Idox Compliance, jeden z předních evropských poskytovatelů řešení v oblasti dodržování předpisů, uvádí následující komentář:
„Nedodržování předpisů může mít vážné důsledky jak pro jednotlivce, tak pro celou organizaci obecně. Dodržování předpisů je klíčovým požadavkem pro dlouhodobě udržitelný úspěch. Spolehlivost, kontinuita a důvěra mohou v organizaci existovat pouze tehdy, pokud je jasně zavázána k dodržování předpisů.“
Etymologie slovesa „dodržovat“
Etymologie je nauka o slovech, frázích a výrazech a o tom, odkud pocházejí, tj. o jejich původu. Zahrnuje také studium jejich významů a toho, jak se v průběhu času vyvíjely.
Podle online etymologického slovníku se sloveso to comply objevilo v angličtině na počátku 14. století s významem „plnit, provádět“. Vzniklo ze starofrancouzského slova Compli, minulého příčestí slova Complir, s významem „provádět, plnit, uskutečňovat“.
Sloveso ze staré francouzštiny pochází z vulgárního latinského slova Complire. Vulgárně latinský výraz pocházel z latinského slova Complere, které znamenalo „splnit, dokončit (úkol), naplnit“
V roce cca 1600 získalo slovo Compli také význam „jednat v souladu s přáním nebo vůlí jiného, souhlasit“
Sloveso Compliance se objevilo ve 40. letech 16. století s významem „dispozice ustupovat jiným, akt vyhovění“
.