Objevily se informace, že závada na systému Uconnect společnosti Fiat Chrysler způsobuje nefunkčnost zábavních, komunikačních a navigačních funkcí některých vozidel.

Jedna hromadná žaloba již byla podána jménem řidičů vozů Chrysler Pacifica a Chrysler 300 z let 2017, 2018 a 2019 – právníci však mají podezření, že problém může sahat daleko za hranice těchto vozů, a snaží se získat ochranu dalších řidičů.

Pokud vlastníte nebo máte na leasing některé z těchto vozidel a měli jste problémy se systémem Uconnect, vyplňte formulář na této stránce a podělte se o svůj příběh. Poté, co se ozvete, vás může přímo kontaktovat jeden z právníků, kteří se tímto vyšetřováním zabývají, aby vám vysvětlil více o tom, co můžete dělat, jak vám může pomoci hromadná žaloba a proč vám společnost Fiat Chrysler může dlužit peníze zpět.

Jaké problémy jsou hlášeny se systémem Uconnect?

Žaloba tvrdí, že závada může způsobit celou řadu problémů, které se týkají rádia, dotykového displeje, GPS, zpětné kamery, systému kina, funkce Bluetooth a dalších. Co je však ještě horší, tvrdí žaloba, řidiči mohou být při poruše systému Uconnect rozptýleni, což odvádí jejich pozornost od silnice a zvyšuje riziko nehody. Mohou také ztratit přístup k bezpečnostním funkcím, jako je couvací kamera a hands-free telefonování.

Následující příklady stížností zveřejněných na internetu řidiči, kteří měli problémy se svými systémy Uconnect :

Minulý měsíc jsem si koupil zcela nový Chrysler Pacifica 2018. Den poté, co jsme si ho přivezli domů, začal systém Uconnect (který ovládá veškerou zábavu, klimatizaci, navigaci atd. ve voze) zlobit. Situace se zhoršila až do současného stavu, kdy občas funguje POUZE am/fm rádio. Žádné Apple Carplay, žádné párování s telefonem, žádný Sirius. Většinu času však jezdíme v ÚPLNÉM TICHO, někdy se zaseknutým „zapnutým“ vyhříváním sedadel, protože je nemůžeme vypnout, protože i tuto funkci ovládá systém Uconnect… Přišli jsme o peníze, o spánek, jsme maximálně vystresovaní z toho, že nás Fiat Chrysler America podvedl.“
– Brookeye, 2018 Chrysler Pacifica řidič PacificaForums.com

Můj infotainment systém 2018 Chrysler 300C (13 300 mil) začal mít problémy. Začal se opakovaně přepínat z Bluetooth zpět na telefon. Vyhřívaný volant se vypínal do 10 minut místo 80 uvedených v návodu k obsluze. Oprava prý spočívala v novém volantu. Ne.. Pak se začala předčasně vypínat vyhřívaná/chlazená sedadla. Dále přestala fungovat navigace bez map a ukazovala mou aktuální polohu v úplně jiném městě. Navštívil jsem servisní středisko Chrysler, které se na to podívalo a oznámilo mi, že problémy budou odstraněny do hodiny po aktualizaci. O pět hodin později mi bylo řečeno, že celý systém zkolaboval…“
– 300C Hemi, 2018 chrysler 300 řidič AutoWeek.com

V okamžiku zapnutí vozidla se mi na přístrojové desce objeví zpráva „Sound System Unavailable“. Během posledních 3 dnů systém Uconnect dvakrát zcela přestal reagovat. Jediný způsob, jak vypnout obrazovku, bylo vypnout vozidlo a otevřít dveře. Navíc se systém UConnect během jízdy neočekávaně zcela restartoval.“
– bripappas, 2017 Jeep Compass Trailhawk driver, myjeepcompass.com

Před 2 dny mi cestou z práce jednotka zamrzla a nechtěla se vypnout, přestože jsem vystoupil z auta a čekal asi 20 minut a obrazovka se zahřívala… Druhý den byl uconnect opět plně funkční, ale pak při cestě domů opět zamrzl.“
– Razman247, řidič Dodge Challenger 2017, challengertalk.com

Můj ram 2018 má problém s uconnectem už skoro rok, jednotka byla vyměněna, jakmile se mi objeví modrá obrazovka smrti, černá obrazovka s ničím, ram ji znovu nevymění, říkají, že je to problém uconnect a uconnect říká, že je to softwarový problém bez EED pro aktualizaci, která by to opravila.“
– Cristina, řidič Dodge Ram 2018, ramforumz.com

O problémech, se kterými se řidiči potýkají, prý Fiat Chrysler ví, protože zástupci společnosti, prodejci i technici přiznali, že závada systému uconnect je „známý a rozšířený problém.“

Řidiči také tvrdí, že ani aktualizace softwaru, záplaty a další pokusy o „opravu“ ze strany Chrysleru nefungují nebo mohou systém Uconnect vyřadit z provozu.

Jak mi může pomoci hromadná žaloba?“