Úřad Head Start a 18F provádějí průzkum trhu pro nadcházející požadavek na podporu infrastruktury OHS.

Vydáváme žádost o informace, abychom se dozvěděli více o trhu a získali zpětnou vazbu k představám na vysoké úrovni. Formulář RFI na Googlu je nyní uzavřen pro podávání žádostí, ale výtah z otázek RFI je k dispozici v tomto repozitáři.

Pozadí agentury

Úřad Head Start (OHS) je odpovědný za správu programu Head Start, který poskytuje granty místním veřejným a soukromým neziskovým a ziskovým agenturám na poskytování komplexních služeb pro rozvoj dětí ekonomicky znevýhodněným dětem a jejich rodinám. Úřad sídlí ve Správě pro děti a rodiny (Administration for Children and Families, ACF) na Ministerstvu zdravotnictví a sociálních služeb (Department of Health and Human Services, HHS).

Příjemců grantů Head Start je více než 1 600, od malých agentur s malou organizační kapacitou, které poskytují služby méně než 100 dětem, až po velké agentury s komplexním personálem, které poskytují služby desítkám tisíc dětí. Řada příjemců grantů má také pověřené agentury, které poskytují všechny požadované komplexní služby nebo jejich část. Od svého vzniku v roce 1965 poskytl program Head Start služby více než 33 milionům dětí a jejich rodinám. Ve finančním roce 2020 poskytl program Head Start více než milionu dětí služby na podporu jejich raného vzdělávání, zdraví a rodinné pohody.

Ve službách svého poslání provozuje OHS čtyři základní IT systémy:

• Systém Head Start Enterprise System (HSES) je ústředním prvkem IT OHS, shromažďuje programová data a zpřístupňuje je zaměstnancům.
• Informační technologie – Aligned Monitoring System (IT-AMS) poskytuje vlastní rozhraní pro proces monitorování příjemců grantů. Získává data z HSES prostřednictvím denních přenosů dat.
• Centrum pro předškolní vzdělávání a znalosti (ECLKC) je veřejnou tváří programu a poskytuje přístup ke znalostem a zdrojům pro programy, regiony a státy. Nabízí také rozhraní API, které poskytuje přístup k datům programu Head Start.
• Systém Smart Hub je připravovaný systém pro sběr a zpracování dat o programech školení a technické pomoci OHS pro příjemce grantů.

Tyto systémy jsou vzájemně propojeny a využívají různé odlišné technologické zásobníky. Kromě těchto systémů provozuje OHS také soubor aplikací vytvořených národními centry, což je skupina externích organizací, kterým OHS udělil granty a s nimiž spolupracuje. Tyto aplikace jsou umístěny v prostředí AWS udržovaném v rámci projektu ECLKC.

Pozadí projektu

OHS hledá podporu pro správu pro infrastrukturu svých IT systémů, včetně:

• Správy a konfigurace cloudových hostingových nástrojů, jako jsou poskytovatelé infrastruktury jako služby a poskytovatelé platformy jako služby.
• Návrhu a implementace nástrojů a postupů DevOps, jako jsou deployment pipelines a continuous integration.
• Konzultace s produktovými týmy ohledně úkolů souvisejících s infrastrukturou a s vedením OHS ohledně technických strategií.
• Správa a konfigurace sdílených služeb, jako jsou centrální autentizační nástroje a interní datová rozhraní API.

Zhotovitel bude koordinovat své úkoly s řídicí radou IT společnosti OHS a sladí je s cíli a posláním společnosti OHS.

Tato podpora infrastruktury a DevOps bude využívat agilní principy při postupném navrhování a vytváření infrastrukturních nástrojů a postupů pro použití v celé organizaci OHS. To zahrnuje identifikaci, stanovení rozsahu a prioritizaci úkolů v rámci níže uvedených cílů.

Cíle týmu infrastruktury zahrnují:

• Zdravý ekosystém pro vývoj a nasazení softwaru
• Dokumentace infrastruktury, včetně konfigurací podporovaných aplikací a procesů pro běžné úlohy
• Pokračující oprávnění k provozu infrastruktury a produktů, které ji využívají
• Zákaznický servis a podpora produktových týmů ve společnosti OHS, včetně podpory vyvinutých procesů nebo nástrojů, konzultace otázek týkajících se infrastruktury, a pomoc při migraci na sdílenou infrastrukturu
• Postupná, flexibilní strategie, vytvořená ve spolupráci s OHS, pro architekturu a škálování infrastruktury ve více systémech
• Standardní procesy nebo nástroje pro běžné úkoly produktových týmů, jako je automatizované testování a kontinuální nasazování

OHS požaduje, aby dodavatel byl schopen úspěšně zahájit provoz a měl k dispozici kvalifikovaný personál, který se plně vyzná ve službách hostingu, produkce a údržby.

Přispívání

Další informace naleznete v části PŘÍSPĚVEK

Veřejná doména

Tento projekt je celosvětově veřejnou doménou. Jak je uvedeno v části CONTRIBUTING: