Chcete-li otestovat svou bystrost mysli, odpovězte na následující otázky (do odpovědí nekoukejte!):

1. Johnnyho matka měla tři děti. První dítě se jmenovalo April. Druhé dítě se jmenovalo May. Jak se jmenovalo třetí dítě?“

2. Prodavač v řeznictví měří pět stop a deset centimetrů a nosí tenisky třinácté velikosti. Kolik váží?“

3. Jaká byla nejvyšší hora světa před objevením Mount Everestu?“

4. Kolik hlíny je v díře, která měří dva metry na tři metry na čtyři metry?“

5. Kolik je v ní hlíny? Které slovo v anglickém jazyce se vždy píše špatně?“

6. Billie se narodila 28. prosince, přesto její narozeniny připadají vždy na léto. Jak je to možné?“

7. V Britské Kolumbii nemůžete vyfotit člověka s dřevěnou nohou. Proč ne?“

8. Kdybys běžel závod a předjel člověka na 2. místě, na jakém místě bys teď byl?“

9. Jaké je tvé místo? Co je správné říci: „Žloutek vejce je bílek“, nebo „Žloutek vejce je bílek?“

10. Co je správné říci? Farmář má na jednom poli pět kupek sena a na druhém čtyři kupky sena. Kolik stohů sena by měl, kdyby je všechny spojil na jednom poli?“

Odpovědi

1. Jaký je počet stohů? Johnny.

2. Maso.

3. Mount Everest. Jen ještě nebyl objeven.

4. V díře není hlína.

5. V díře je hlína. Nesprávně (kromě případů, kdy se píše nesprávně).

6. Billie žije na jižní polokouli.

7. S dřevěnou nohou se nedá fotit. K pořízení fotografie potřebuješ fotoaparát (nebo iPad či mobilní telefon).

8. Byl bys na 2. místě. Předběhl jsi osobu na druhém místě, nikoliv na prvním.

9. Ani jedno, ani druhé. Vaječné žloutky jsou žluté.

10. Jednička. Když spojí všechny své kupky sena, vznikne z nich jedna velká kupka.

Dobře, některé z nich jsou trochu otřepané. Ale všechny ilustrují několik mozkových zvláštností, které ovlivňují naše rozhodování ve světě.

Díky tomu, jak náš mozek funguje, máme velmi silnou tendenci vidět to, co chceme vidět, a to, co očekáváme, že uvidíme. To má obrovské důsledky při studiu zákazníků, trhů, konkurentů a dalších údajů, které ovlivňují klíčová obchodní rozhodnutí.

Když vidíme jen to, co chceme nebo očekáváme, že uvidíme, přehlédneme konkurenční hrozby, protože náš mozek nám říká, že hrozba z tohoto směru nemůže přijít. Příležitosti nám unikají, protože vidíme jen to, co fungovalo v minulosti, a ne to, co by mohlo. A uniknou nám významné posuny na trhu a změny v potřebách zákazníků, které se při zpětném pohledu zdají být zřejmé, ale snadno je přehlédneme, když se soustředíme na to, co už víme.

Náš mozek nemá rád informační mezery, takže máme tendenci skočit po první odpovědi/řešení, které vypadá dobře, místo abychom věnovali čas prozkoumání všech údajů. To platí zejména ve světě, kde denně dostáváme více informací, než kolik jich stihneme vstřebat. A konečně, náš mozek rád vidí vzory a vytváří souvislosti. Tato vlastnost nám v mnoha ohledech dobře slouží, když se pohybujeme světem. Ne vždy se však mozku daří správně.

Jak jste například odpověděli na otázku č. 1 (buďte upřímní)? Pro většinu lidí je první slovo, které je napadne, „červen“, protože mozek rychle rozpozná vzorec duben/květen/červen. Po opětovném přečtení otázky a analýze dat je odpověď „Johnny“ zřejmá.

A co muž s dřevěnou nohou? Vaše odpověď závisí na tom, jak si vyložíte slovo „s“. Vztahuje se k muži s dřevěnou nohou, nebo ke kameře? Trochu záludná otázka, ale jasně ilustruje, jak jazyk, který používáme, utváří náš pohled na svět.

Možná nejlepším příkladem toho, jak nám něco uniká, je otázka o žloutku. Každý ví, že žloutky jsou žluté. Ale formulace otázky zaměřuje naši pozornost na výběr správného slovesa, takže přehlížíme zřejmý údaj a ještě zřejmější odpověď.

Nemůžeme změnit fungování mozku – alespoň zatím ne. Dejte vědě dalších 50 let a kdo ví, co budou naše mozky dělat! Prozatím si můžeme lépe uvědomit, jak náš mozek funguje, a pak se čas od času zastavit a zamyslet se nad tím, co nám uniká. To zahrnuje data, která nevědomky vyřazujeme, a také různé zdroje dat, které by vyvážily to, co očekáváme, že uvidíme.

Zvykněte si dráždit svůj mozek. Budete se divit, co nakonec uvidíte a co jste předtím neviděli.

Retweetněte tento blog a zjistíte, jak chytří jsou vaši přátelé a obchodní partneři.

***

Podívejte se také:

Tajná síla introvertů

Jak být zajímavější (v 10 jednoduchých krocích)

Emocionální život mozku

Trénink mozku podnikatele

Závislost na internetu se projevuje v mozku

Načítání …