Comisión Federal de Comunicaciones

Si estás de viaje por Europa y de repente necesitas hacer una llamada de emergencia, ¿qué haces? Marca el «112». No llame al 911 como lo haría en Estados Unidos; ese número no funciona en Europa. Si marca el 112 desde cualquier país de la Unión Europea (UE) se pondrá en contacto con los servicios de emergencia, como la policía, los bomberos y las ambulancias. (Consulte la lista de países miembros de la Unión Europea.) Marcar el 112 puede salvarle la vida y es completamente gratuito. Puede marcar el 112 desde cualquier teléfono móvil, fijo o de pago. En la mayoría de los países de la UE, el operador hablará tanto el idioma local como el inglés (puede encontrar detalles específicos de cada país).

Si va a viajar a países fuera de Europa, consulte el sitio web del Departamento de Estado antes de partir para identificar el número de llamada de emergencia en los países a los que va a viajar. Estos números están disponibles en el Departamento de Estado. (Haga clic en el país concreto y luego busque en «Información para víctimas de delitos»). Verás que el «112» también es el número de llamada de emergencia en muchos otros países. Pero no es el número en todas partes. Por ejemplo, el número de emergencia en Sudáfrica es el «10111». Y en algunos países puede haber variaciones. En la India, el equivalente local a nuestro número de emergencias «911» es el «100», pero el «112» también funciona en los teléfonos móviles; y desde un teléfono móvil en Corea del Sur, el número es el «02-112». También hay que tener en cuenta que en algunos países, como Brasil y Haití, hay que llamar a un número diferente para distintos servicios. Por ejemplo, en Brasil, el número de la policía es el «190», mientras que el de los bomberos y los servicios médicos es el «193». Cuando viaje al extranjero, tenga también en cuenta que los tiempos de respuesta y los servicios disponibles al otro lado de la llamada pueden ser diferentes a los de su comunidad local en los Estados Unidos.

Aquí tiene información adicional sobre viajes internacionales que puede encontrar útil:

  • Sitio web de viajes del Departamento de Estado para obtener información de seguridad actualizada.
  • Nuestro comunicado de prensa de la Semana Mundial de los Viajes Inalámbricos.
  • Nuestra hoja de consejos sobre cómo viajar con un teléfono móvil.
  • Nuestros consejos de ciberseguridad para el consumidor para los viajeros internacionales.