La Oficina de Head Start y 18F están llevando a cabo una investigación de mercado para un próximo requisito de apoyo a la infraestructura de la OHS.

Estamos emitiendo una solicitud de información para aprender más sobre el mercado y obtener comentarios sobre las ideas de alto nivel. El formulario de Google RFI está cerrado a las presentaciones, pero un extracto de las preguntas de la RFI está disponible en este repo.

Antecedentes de la Agencia

La Oficina de Head Start (OHS) es responsable de administrar el programa Head Start, que proporciona subvenciones a las agencias locales públicas y privadas sin fines de lucro y con fines de lucro para proporcionar servicios integrales de desarrollo infantil a los niños económicamente desfavorecidos y sus familias. La oficina se encuentra en la Administración para Niños y Familias (ACF), del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS).

Hay más de 1.600 beneficiarios de Head Start, que van desde pequeñas agencias con poca capacidad organizativa que atienden a menos de 100 niños hasta grandes agencias con personal complejo que atienden a decenas de miles de niños. Un número de beneficiarios también tienen agencias delegadas que proporcionan la totalidad o parte de los servicios integrales requeridos. Desde su inicio en 1965, Head Start ha atendido a más de 33 millones de niños y sus familias. En el año fiscal 2020, Head Start proporcionó a más de un millón de niños servicios para apoyar su aprendizaje temprano, su salud y el bienestar de sus familias.

Al servicio de su misión, el OHS opera cuatro sistemas primarios de TI:

• El Sistema Empresarial de Head Start (HSES) es la pieza central de la TI del OHS, ya que recopila los datos del programa y los hace accesibles al personal.
• La Tecnología de la Información – Sistema de Monitoreo Alineado (IT-AMS) proporciona una interfaz personalizada para el proceso de monitoreo de los beneficiarios. Recibe datos de HSES a través de transferencias de datos diarias.
• El Centro de Aprendizaje y Conocimiento de la Primera Infancia (ECLKC) es la cara pública del programa, y proporciona acceso a los conocimientos y recursos para los programas, las regiones y los estados. También ofrece una API que proporciona acceso a los datos de Head Start.
• El Smart Hub es un sistema en curso para recopilar y procesar datos sobre los programas de formación y asistencia técnica del OHS para los beneficiarios.

Estos sistemas se conectan entre sí y utilizan una variedad de pilas tecnológicas distintas. Además de estos sistemas, el OHS también opera una colección de aplicaciones construidas por los Centros Nacionales, un grupo de organizaciones externas a las que el OHS ha concedido subvenciones y con las que colabora. Estas aplicaciones se alojan en el entorno de AWS mantenido por el proyecto ECLKC.

Contexto del proyecto

El OHS busca apoyo para la gestión para la infraestructura de sus sistemas de TI, incluyendo:

• La gestión y configuración de las herramientas de alojamiento en la nube, como los proveedores de Infraestructura como Servicio y los proveedores de Plataforma como Servicio.
• Diseño e implementación de herramientas y prácticas DevOps, como tuberías de implementación e integración continua.
• Consultar a los equipos de productos sobre las tareas relacionadas con la infraestructura, y con el liderazgo de OHS sobre las estrategias técnicas.
• La gestión y configuración de los servicios compartidos, como las herramientas de autenticación central y las API de datos internos.

El Contratista se coordinará con la Junta de Gobierno de TI de OHS, alineando las tareas con los objetivos y la misión de OHS.

Este soporte de infraestructura y DevOps utilizará principios ágiles diseñando y construyendo incrementalmente herramientas y prácticas de infraestructura para su uso en toda la organización de OHS. Esto implica la identificación, el alcance y la priorización de las tareas dentro de los objetivos establecidos a continuación.

Los objetivos del equipo de infraestructura incluyen:

• Un ecosistema saludable para el desarrollo y despliegue de software
• Documentación de la infraestructura, incluyendo configuraciones para aplicaciones soportadas y procesos para tareas comunes
• Autorización continua para operar la infraestructura y los productos que la utilizan
• Servicio al cliente y soporte para los equipos de producto en OHS, incluyendo soporte para procesos o herramientas desarrolladas, consultas sobre preguntas relacionadas con la infraestructura, y asistencia en la migración a la infraestructura compartida
• Una estrategia incremental y flexible, producida en colaboración con OHS, para la arquitectura y el escalado de la infraestructura a través de múltiples sistemas
• Procesos o herramientas estándar para las tareas comunes de los equipos de producto, como las pruebas automatizadas y el despliegue continuo

OHS requiere que el contratista tenga la capacidad de aumentar con éxito y disponga de personal cualificado con pleno conocimiento de los servicios de alojamiento, producción y mantenimiento.

Contribuir

Véase CONTRIBUIR para obtener información adicional.

Dominio público

Este proyecto es de dominio público mundial. Como se indica en CONTRIBUIR: